Tu primera limpiadora: la lista de comprobación

Cinco cosas: qué tareas hace y cuáles no, qué días y franjas tiene libres, cuánto cobra la hora y si incluye pagas y vacaciones, si prefiere sus productos o los tuyos, y si puede darte una referencia de otra casa. Con eso sabes si encaja antes de quedar. Si es su primera casa, que lo diga: hay familias para quien eso no es un problema, y una persona cercana y disponible vale más que diez años.

Cuando haya confianza, no el primer día. Las primeras visitas, estar en casa o que entre alguien de la familia; después, una copia con un acuerdo escrito —aunque sea un mensaje— de que la tiene desde ese día, y el código o un plan sencillo para la alarma si la hay. No es desconfianza: es la forma de que las dos partes sepáis en qué momento estáis. Muchas familias pasan a llaves a partir del segundo mes.

Lo normal por horas es que los ponga la familia: limpiador multiusos, desengrasante para la cocina, antical y limpiador de baño, producto para vuestro suelo, varias bayetas de microfibra (para no usar la misma en el baño y en la cocina), fregona, cubo y un aspirador que funcione. Si ella prefiere una marca concreta, suele tener razón. Si pides que traiga los suyos, lo que gaste se le paga aparte del salario. Lo que sí es tuyo siempre es avisar de lo delicado: la encimera que no admite antical, el parqué que no se moja.

Tres horas, contigo en casa. Recorréis la casa juntos —qué es delicado, dónde está todo, qué no se toca—, ella hace la limpieza que acordasteis y al terminar os decís la verdad: si las horas cuadran con las tareas, si el precio se mantiene, si os entendéis. Se paga como cualquier otra, aunque no sigáis.

Con los tres datos que decidiste —horas por semana, tareas, precio por hora— más la zona (el barrio, no la ciudad entera) y los días. En el tablón las profesionales te escriben desde la propia web, sin que tu teléfono se publique, y respondes a quien te interese. Publicar es gratis.