Si la limpiadora no viene: ausencias, avisos y cómo cubrir el hueco
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- Una ausencia avisada con tiempo no es un problema; una sin avisar, repetida, sí. La diferencia está en el acuerdo que tengáis sobre los avisos.
- Acordad desde el principio cómo se avisa, cuánto antes, y cómo se recupera la visita. Escrito en la mensajería, no de palabra.
- Somos un tablón, no una agencia: no sustituimos a nadie. Lo que sí puedes hacer es tener a una segunda persona localizada y volver a publicar tu oferta en minutos.
¿Qué tipos de ausencia hay?
No todas las faltas son iguales, y tratarlas igual estropea relaciones que funcionaban.
Avisada con tiempo
Médico, viaje, un hijo enfermo. Se recupera la visita o se salta esa semana.
Imprevista, avisada en el momento
Se pone mala esa mañana y te escribe. No es un problema si no se repite.
Sin avisar
Una vez puede ser un fallo; dos, una señal de que la relación no va a durar.
¿Qué acordar antes de la primera falta?
En la misma conversación en que cerráis horas y precio, por la mensajería del tablón:
- Cómo se avisa. Por mensaje, en el mismo hilo, para que quede el histórico.
- Cuánto antes. El día anterior si se puede prever; en el momento si es imprevisto. También tú.
- Qué pasa con la visita. Se recupera esa semana, se salta sin pagar o se suman horas a la siguiente.
- Vacaciones. Las suyas y las tuyas, con antelación. Con alta, son 30 días al año.
¿Se paga la visita que no se hace?
Se paga
- Las horas trabajadas, y la visita recuperada como cualquiera.
- El hueco que es tuyo: si tú no estabas o no avisaste, se paga o se recupera.
No se paga
- La visita que ella no hace: ese mes hay menos horas en el recibo.
- Ninguna penalización ni descuento extra.
Con alta y relación regular, la baja por enfermedad tiene su régimen: lo fija la Seguridad Social, en Import@ss.
¿Cómo se cubre el hueco?
Una segunda persona
Guarda la conversación con la segunda que te convenció: ya sabe qué necesitas.
Una sustituta de su confianza
Muchas trabajan con compañeras y tienen a quien recomendar.
Una limpieza puntual
En el tablón, marcando que es una sola vez.
Una sustituta puntual y aislada no crea relación laboral; con regularidad, sí, con su alta. Más en qué pasa si no das de alta a la limpiadora.
¿Qué hacer si la relación termina?
- Un mensaje claro. Que no quede a medias.
- La llave, devuelta. Si la tenía.
- El último recibo, pagado. Con las horas hechas.
- La baja, comunicada. Si estaba de alta, es un trámite del hogar con sus plazos, en Import@ss.
Si el contrato se extingue por decisión tuya, se comunica por escrito y puede corresponder indemnización: consulta tu caso antes.
¿Cómo vuelvo a publicar la oferta?
En publicar oferta, con horas, días, tareas, productos y una línea de avisos: «aviso el día anterior si hay cambio, por las dos partes».
La banda de tu provincia, en la guía de precios. En una zona grande como Málaga, di el barrio.
Esto es información general para ayudarte a entender el trámite, no asesoramiento jurídico. Los importes y las condiciones los fija la Seguridad Social y cambian cada año.
Las guías las escribe quien mantiene el tablón, a partir de la normativa vigente. Si ves un error, escríbenos desde Contacto.
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Cómo lo hacemos
Cómo funciona MiLimpiadora
- 146 ciudadesRepartidas por las 52 provincias.
- Publicar es gratisEl perfil si limpias, la oferta si buscas.
- Sin comisionesLo que acordéis es vuestro, entero.
- Tu teléfono no se publicaSe habla aquí dentro; el número lo dais vosotros.
Preguntas frecuentes
¿Le pago la visita que no ha venido?
Si trabaja por horas y la visita no se hace, no hay horas que pagar. Otra cosa es si está de baja médica estando dada de alta, que tiene su propio régimen de prestación; ahí lo que le corresponde lo fija la Seguridad Social, no vosotros.
¿Con cuánto tiempo debería avisar?
No hay una cifra legal para una visita suelta; es acuerdo entre vosotros. Lo razonable es el día anterior, salvo enfermedad o imprevisto, y en ese caso en cuanto se sepa. Y lo mismo para ti: si un martes no puedes recibirla, avisa igual.
Ha dejado de contestar. ¿Qué hago?
Escríbele una vez más por la mensajería dejando claro que, si no hay respuesta, entiendes que no sigue. Guarda ese mensaje. Si estaba dada de alta, la Seguridad Social tiene su procedimiento para comunicar la baja; consúltalo en Import@ss.
¿Puedo tener dos limpiadoras a la vez?
Sí, y para ausencias es lo más eficaz: una fija y una segunda persona que conozca la casa y pueda cubrir. Cada una con su alta si la relación es regular.